有朋友出國(guó)回來(lái)告訴我,在某些發(fā)達(dá)國(guó)家,一般的家用電器若出現(xiàn)大的故障,即被丟棄,因?yàn)樾蘩碣M(fèi)用足以購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)新機(jī)。而在我們這樣一個(gè)以節(jié)儉著稱(chēng)、消費(fèi)水平仍處于低線的國(guó)度里,靠工資養(yǎng)家糊口的人們,每每在購(gòu)買(mǎi)諸如彩電、冰箱等“大件”時(shí),總是小心翼翼,如履薄冰,惟恐將有毛病的東西買(mǎi)回家里來(lái)。在這種心理支配下,或邀請(qǐng)懂行的人做“參謀”,或挑七揀八,反復(fù)比較。殊不知“貨挑三件花了眼”,往往恰恰將有毛病的東西挑中了。
于此我便想到了時(shí)下某些電視廣告。盡管做廣告者巧舌如簧,溢美流譽(yù),電視臺(tái)大搞“錯(cuò)位循環(huán)戰(zhàn)”(廣告第一遍映播順序如為甲乙丙丁,第二遍則為丁丙乙甲)和“吊胃口戰(zhàn)”(在緊要處,如當(dāng)林沖的槍刺對(duì)準(zhǔn)陸虞侯的心窩時(shí),暫且打住,播完廣告再看分曉),卻也效果平平,甚至事與愿違——觀眾將電視臺(tái)長(zhǎng)年累月、顛三倒四地映播的那幾種廣告的怨氣、怒氣遷諸于廠家,“惡”烏及屋,禍及商品的銷(xiāo)售——說(shuō)的越好越不買(mǎi)。有的人進(jìn)而認(rèn)為,“酒好不怕巷子深”,賣(mài)不出去的東西才如此這般地嚷嚷!
中國(guó)人是極其善良的。正因?yàn)樯屏?,竟使個(gè)把刁民奸商鉆了空子。即便是偽劣商品,只要吹得響,或打出“大減價(jià)”的招牌,往往是一搶而空。但是中國(guó)人又有一個(gè)好記性,一朝上當(dāng),不僅記住了你的這種貨色,還會(huì)觸類(lèi)旁通,對(duì)一些異乎尋常的舉動(dòng)冷眼相看,絕對(duì)不再輕舉妄動(dòng)。因此,如果說(shuō)廣告有副作用的話,其副作用之一,是使一些質(zhì)好價(jià)廉,卻因廣告做得太頻、太“玄”的商品受到冷落。
“廣告潮”中的“幫倒忙”現(xiàn)象告訴我們:言多未必動(dòng)人,重復(fù)何如單一。比如“腸蟲(chóng)清’’廣告,“兩片”二字概括力之強(qiáng),盡在少言之中;一曲“正義的來(lái)福靈’’,使“敵殺死”不脛而走,婦孺皆知;“冷酸靈”形象逼真,引發(fā)了觀眾一試的興致;“愿《讀者文摘》進(jìn)入您的家庭”,要言不煩,一字千鈞。這是以言寡次少取勝的例子。兩相比較,諸君或許會(huì)從中悟出點(diǎn)什么吧?